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2 ene 2016

ACCIDENTS BY OVERCONFIDENCE

Complacency – the overconfidence that causes accidents

One of the main human factors that contribute to accidents in the work environment is what is known as “complacency” or more commonly “overconfidence”. Every day we go to work to do our jobs and, thanks to our accumulated years of qualifications, training and experience, we expect to get positive results from that work. Well, that situation can, and indeed does, have a downside for our own safety, and we call that downside “complacency”.

Complacency – the overconfidence that causes accidents. FdeT

Complacency – the overconfidence that causes accidents

When we are used to our surroundings and the conditions existing in it, our situational awareness unconsciously relaxes and we stop detecting unsafe conditions and risks and become accustomed to them. In any planned inspection or Stop & Talk with an expert worker, highly qualified for his/her job, he or she will usually say something like “I’ve been doing this for 20 years and nothing has ever happened to me” or ”those shelves have been in a mess for years and nothing has ever happened, so why would it happen now?”

Part of the work of a “safety expert” is to instruct workers so that they are able to identify this human factor of complacency and leave their comfort zone while always maintaining full situational awareness in the work setting, which can change and present risks at a given moment.

Something we repeat time and again in all the courses and training we give is “complacency can kill you” and “always maintain full situational awareness for dangers”.

sentence

 

 

 

Author: FRANCISCO JAVIER LARA COLMENERO

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Versión en español

Uno de los principales factores humanos que contribuyen a tener accidentes en el entorno laboral es lo que se conoce como “complacencia” o más comúnmente “exceso de confianza”. Día a día, todos nosotros acudimos a nuestro puesto de trabajo a desempeñar nuestra actividad, y como fruto de nuestros años de formación, entrenamiento y experiencia acumulada esperamos una serie de resultados positivos de ese trabajo; pues bien, esa situación puede tener (y de hecho tiene) una contrapartida en nuestra propia seguridad, esa contrapartida se denomina “complacencia”.

Cuando nos acostumbramos al entorno y a sus condiciones, de manera inconsciente bajamos nuestro nivel de alerta y dejamos de detectar las condiciones inseguras y los riesgos, familiarizándonos con ellos. Es habitual en cualquier inspección de campo o conversación de seguridad con un trabajador experto y altamente cualificado para su trabajo que éste conteste así…. “llevo 20 años haciendo esto y nunca me ha pasado nada”  o  ”esas estanterías llevan desordenadas desde hace años, sin que haya pasado nada, por qué iba a pasar ahora”.

Forma parte del trabajo del “experto en seguridad” instruir a los trabajadores para que sepan identificar este factor humano de la complacencia y que sepan salir de la zona de confort, manteniendo en todo momento un nivel de alerta óptimo en el entorno de trabajo que puede ser cambiante y presentar riesgos en un momento determinado. Algo que repetimos una y otra vez en todos los cursos y formaciones que impartimos es “la complacencia te matará” y “mantén alto siempre tu nivel de alerta ante los peligros”.

Autor: FRANCISCO JAVIER LARA COLMENERO

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